Geen beeld meer op S27H850QFU monitor

[kramerg]

Hallo,

sinds gisteren heb ik opeens geen beeld meer op mijn S27H850QFU monitor - alleen het blauwe lampje gaat even aan als ik de stekker in het stopcontact steek. Het scherm blijft verder zwart. De monitor geeft wel een geluidje als ik een USB-C of DisplayPort kabel aansluit, maar geen beeld. Ook het indrukken of bewegen van de jog-knop achterop geeft geen enkel beeld. Moet de monitor gerepareed worden?

Groeten,

Gerard

[Rohit]

Al een ander kabel geprobeerd? Ander apparaat erop aangesloten? Anders waarschijnlijk reparatie inderdaad.

[kramerg]

Ja drie verschillende apparaten aangesloten via displayport, hdmi en usb-c,  geen enkele geeft beeld. Ik ga hem laten repareren - twee maanden oud dus wel onder garantie. Moet ik dit rechtsteeks via Samsung doen of via de verkoper ?

Bedankt,

[Rohit · Accepted solution]

Je kunt dat het snelst via Samsung zelf doen hoor..

[BruceH]

Hi @kramerg,

Is het gelukt met het ter reparatie aanmelden van je monitor?

[kramerg]

Hoi Bruce, ja inmiddels is de monitor gerepareerd - het bleek dat het mainboard defect was. Het is inmiddels vervangen en de monitor werkt weer prima. Gelukkig maar, een monitor van twee maanden oud is eigenlijk wel wat te jong om kapot te gaan....

Groeten

Gerard

[BruceH]

Ben ik helemaal met je eens. Fijn dat 'ie nu weer de oude is 👍