Stampante Samsung xpress c480 - messaggio toner non compatibile

[erreerre]

La stampante da errore sui toner che sono sempre stati acquistati originali. Dopo il messaggio è necessario aprire la stampante, estrarre il toner e riinserirlo, la stampante riparte e a volte funziona a volte da lo stesso messaggio su un altro dei toner. Cosa devo fare ?

[Cornelia_L]

Ciao erreerre, benvenuto in Community!

Il ramo d’azienda “stampanti” di Samsung Electronics Co., Ltd. e delle società alla stessa affiliate è stato trasferito alla società HP Inc. e alle sue affiliate in data 01 novembre 2017. A seguito di tale trasferimento, in caso di necessità, diventa quindi fondamentale contattare direttamente la società HP:

https://news.samsung.com/it/comunicazione-relativa-al-trasferimento-ad-hp-del-ramo-dazienda-stampant...

Ecco il sito internet di HP: http://www.hp.com/go/samsung

Per supporto o assistenza tecnica in relazione a stampanti a marchio Samsung clicca qui: https://support.hp.com/go/products/printers/samsung-printers

Ciao!