Ciao ragazzi, a seguito di un ripristino del sistema il mio galaxy book presenta questo messaggio e non riesco più a registrarlo per trova il mio dispositivo, soluzioni?
Ciao Rikrik,
la situazione descritta risulta insolita.
Ti sei assicurato di aver eseguito l'accesso al tuo Samsung Account inserendo le credenziali corrette? Il book a cui vuoi far l'accesso risulta essere nuovo o è un prodotto acquistato da un privato?
Qualora il Book fosse stato acquistato da un privato, potrebbe non essere stato ripristinato correttamente prima della sua vendita e per questo motivo ti consiglio di contattare il precedente proprietario del device.
Diversamente, se il Book è stato acquistato mediante un rivenditore, potrai far riferimento al centro assistenza autorizzato per degli approfondimenti. Sarà quindi necessario recarsi presso il centro munito di prova d'acquisto.
Per identificare il centro più vicino, consulta la nostra pagina dedicata:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Fammi sapere.
Ciao!
