Smart Monitor M7 - USB Type-C

[Rockford]

Buongiorno,

in quanto possessore del monitor in oggetto volevo fare una domanda in merito all'utilizzo della porta USB Type-C presente sul dispositivo. E' possibile usare tale porta per l'utilizzo della funzionalità DEX di uno smartphone Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G o Samsung Galaxy S10?

Collegando sia Note 20 che S10 alla suddetta porta non viene visualizzata la schermata di DEX; cosa che invece avviene collegando in modalità Wireless il Note 20 al monitor M7.

Utilizzando DEX dal Note 20 in modalità wireless è praticamente impossibile usare il mouse bluetooth in quanto i movimenti risultano molto in ritardo rispetto al movimento fisico del mouse; ho provato diversi mouse bluetooth ma il problema è il medesimo.

Grazie per un gentile riscontro.

Stefano Possenti

[Riccardo_F]

Ciao Rockford,

la modalità Samsung DeX viene eseguita su un monitor o un televisore esterno o in modalità wireless utilizzando Miracast (come hai già fatto), oppure mediante cavo con un adattatore da USB-C a HDMI.

La modalità DeX non viene abilitata da USB-C a USB-C.

Ciao!

[Rockford]

Buongiorno Riccarco e grazie per la risposta, non riesco a capire però la logica di Samsung di dover passare da un adattatore HDMI quando si può abilitare direttamente il segnale di uscita video dalla porta USB Type-C. Buona giornata

[Riccardo_F]

Ciao Rockford,

in questo caso è proprio la funzione DeX che prevede tali requisiti per il suo regolare funzionamento: è infatti lo stesso principio utilizzato precedentemente su DeX Pad e DeX Station.

Il principio che sta alla base è lo stesso della condivisione schermo, tant'è che al momento del collegamento USB-C > HDMI viene richiesto se si voglia eseguire il collegamento mediante Modalità DeX, oppure mediante il semplice mirroring del display.

In caso di ulteriori dubbi, puoi comunque confrontarti anche col nostro supporto tecnico in tempo reale. Trovi qui tutti i nostri riferimenti:

https://www.samsung.com/it/support/contact/

Ciao!

[Rockford]

Grazie per la delucidazione, il mio dubbio deriva dal fatto che ho provato alcuni monitor portatili sui quali è presente l'USB Type-C, porta alla quale una volta attaccato il Note20 (con cavo USB Type-C <-> USB Type-C) chiede l'abilitazione di DEX senza uso di adattori HDMI e la funzionalità DEX funziona perfettamente senza nessun ritardo di mouse o tastiera e senza l'ausilio di nessun tipo di adattatore aggiutivo. Pensavo che un monitor nativo Samsung potesse usare questa funzionalità senza rendere obbligatorio appunto l'ausilio di un adattatore. Buona giornata
Stefano