Samsung notes, galaxy book flex

[GioGio88]

Ho acquistato un galaxy book flex e, utilizzando samsung notes, ho notato che se scrivo una nota dal notebook me la ritrovo anche sullo smartphone, mentre se la scrivo dallo smartphone non la trovo sul notebook, tanto che non sono riuscito a trasferire, con la sincronizzazione, le vecchie notes che avevo già sullo smartphone. È normale tutto ciò?

[Veronica_F]

Ciao GioGio88,

potresti indicarci su quale smartphone stai utilizzando Samsung Notes? Hai modo di comunicarci la versione dell'app sul tuo smartphone e di verificare se risultano essere disponibili degli aggiornamenti?

Hai provato, inoltre, anche a disconnetterti dal Samsung Account e a riconnetterti? Potrebbe trattarsi di una momentanea mancata comunicazione.

Facci sapere, ciao!

[GioGio88]

Lo smartphone è un galaxy s20 fe 4g, la versione è 4.2.06.11. e non risultano disponibili aggiornamenti.
Comunque ora riprovo anche con il tab s7 e ti faccio sapere. Grazie per la cortese attenzione.

[GioGio88]

Dovrebbe essere un problema di versione dell'applicazione, perché le notes del flex (che hanno un pallino grigio in alto, che le altre non hanno) mi chiede il tablet o lo smartphone se voglio convertirle, avvisandomi che in tal caso non saranno più modificabili con la vecchia versione (installata sul flex).
Fatto sta che le notes del flex le leggo su tab 7 e s20fe, se le cancello da tab e s20fe si cancellano anche sul flex, ma sul flex non arrivano le notes del tab e dello smartphone.
È possibile aggiornare la versione di samsung notes del flex?

[GioGio88]

Risolto aggiornando l'applicazione samsung notes sul notebook. Grazie per l'aiuto!