Samsung g8 oled 34"

[liger90]

Salve sono in procinto di acquistare il monitor Samsung g8 oled 34" e vorrei sapere se la garanzia copre anche il burn in, io sono sempre stato un vostro cliente da tempi immemori ma in altri marchi danno garanzia di 3 anni assicurata, su samsung purtroppo non specificano questa cosa e vorrei tutelarmi visto anche il prezzo del prodotto in questione.

Vorrei qualche delucidazione in merito se possibile prima dell'acquisto, grazie.

[Virginia_G]

Ciao liger90, ti do il benvenuto in Community!

Per quanto riguarda il fenomeno burn-in, è difficile fornirti una risposta su un'anomalia che non è detto che si presenterà in futuro.

Nel nostro sito ufficiale, troverai anche delle indicazioni utili per prevenire il fenomeno:

https://www.samsung.com/it/support/computing/come-risolvere-burn-in-o-ritenzione-immagine-monitor-ol...

Per quanto riguarda i danni non coperti da garanzia, all'interno di questo documento che riepiloga i termini e le condizioni della garanzia convenzionale, puoi trovare un paragrafo dedicato alle esclusioni:

https://images.samsung.com/is/content/samsung/assets/it/support/warranty/sei-european-standard-warra...

Ti invito a prendere visione delle Informazioni sulla Garanzia al seguente link:

https://www.samsung.com/it/support/warranty/

Ad ogni modo, qualora dovessi riscontrare un malfunzionamento sul prodotto, sarà comunque necessario procedere con una perizia tecnica presso un centro di assistenza Samsung.

Resto a disposizione!

Ciao,