Ciao francescomarto12, benvenuto sulla Community Samsung!
Al fine di offrirti un supporto mirato, potresti indicarci il codice modello del tuo notebook? Puoi trovare il model code nella parte inferiore del Notebook:
In attesa di questa informazione, posso indicarti che l'acceso a Samsung Recovery in fase di avvio del sistema, normalmente, è possibile tenendo premuto il tasto F4: considerando il fatto che nel tuo caso l'avvio avviene automaticamente, potresti verificare, banalmente, se il tasto F4 risulta incastrato?
Facci sapere!
Ciao
