quando saranno disponibili i driver per mac per la SL-C480/SEE?

[antge]

quando saranno disponibili i driver per MAC per la SL-C480/SEE?

Ho comprato il 15 dicembre questa splendida multifunzione laser ma non è compatibile con il MAC  (MACOS X E lCapitan) perchè i driver disponibili previsti per MAC  non funzionano. Così mi è stato detto oggi dal vostro servizio di assistenza tecnica.

Al momento non ho nessuna possibilità di usare questo oggetto che mo piace molto e che ci eravamo regalati per Natale.

Non credo esistano altri software che possano farlo funzionarecon il MAC.

Mi è stato detto però di avere fiducia, che a breve verranno resi disponibili driver che funzioneranno.

Lo spero, al momento sono però molto deluso.

Antonio Ferrazin

Genova

[Lorenzo_C]

Ciao Antge, Benvenuto!

per SL-C480/SEE sono disponibili i driver per MAC dalla versione 10.6 alla 10.11 . Puoi scaricarli da qua

[antge]

grazie a Lorenzo_c

ora riesco a stampare; lo scanner perà non funziona: se provo acquisizione immagine mi dà questo messaggio di errore

 "impossibile iniziare una sessione sul dispositivo. (-9927)

funziona (ma solo una volta, non alla seconda volta) Vuescan

Potrei anche comprare questo software se fossi sicuro che funziona.

Spero ancora nel vostro supporto

Antonio

[Lorenzo_C]

hai installato/aggiornato anche il driver dello scanner?

Puoi scaricarlo da qua

[antge]

grazie ancora, Lorenzo per i driver. purtroppo non funzionano: al primo tentativo acquisizione immagine fa l'anteprmia ma poi non scansiona, vue scan funziona una volta poi stop.

Ti ringrazio, se hai altri suggerimenti fammo sapere

Antonio

[Lorenzo_C]

prova anche ad installare Easy Document Creator, e lo usi per fare le scansioni. Puoi scaricarlo da qua

[antge]

grazie Lorenzo.

Purtroppo non si riesce; ho provatyo ad installare tutto nche sul portatile (mac) ma senza buoni risultati.

Non so cosa dire, forse la multifunzione non è  adatta e dovrò cambiarla

[Lorenzo_C]

la multifunzione è tra i modelli supportati, ti consiglio di contattare il servizio clienti al 800.726.7864 e chiedere supporto al reparto tecnico.