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Problemi schermo samsung galaxy notebook

(Topic created on: 28-03-2023 03:37 PM)
535 Views

I have this problem too

Auroradk
Apprentice
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Ho recentemente notato che il mio Samsung galaxy notebook ogni volta che magari guardo film, serie TV o comunque video in generale che hanno scene scure che durano un po' comincia a dare problemi presentando per qualche ms una riga gialla in alto e una violacea in basso con un leggero sfarfallio.
Il computer non ha mai preso botte ed è anche relativamente nuovo non avendo nemmeno 2 anni, cosa potrebbe essere successo?
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Cornelia_L
Expert
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Ciao Auroradk, ti do il benvenuto in Community! :handshake:

Questo fenomeno, dunque, si presenta unicamente durante la visualizzazione di contenuti con scene scure, quindi se l'immagine cambia le linee scompaiono e non si presenta più lo sfarfallio? 

Se visualizzi un'immagine scura, quindi non un video, le linee sono visibili? Ti faccio questa domanda per capire se può trattarsi di un'anomalia del pannello, perchè in tal caso sarebbero sempre presenti.

Il fatto che il fenomeno sia accompagnato anche da sfarfallio dello schermo, mi fa propendere più per una condizione dovuta a disturbi dell'immagine. Questa condizione può variare in base al tipo di contenuto visualizzato e alle impostazioni dello schermo. 

Hai già provato ad agire sui parametri di immagine, magari riducendo la luminosità dello schermo o disattivando i controlli di luminosità/contrasto automatici? Questa guida di Microsoft può aiutarti:

https://support.microsoft.com/it-it/windows/modificare-la-luminosit%C3%A0-dello-schermo-in-windows-3...

È molto importante anche verificare la disponibilità di aggiornamenti per il driver dello schermo e della scheda video. Verificalo dal pannello di controllo:

https://support.microsoft.com/it-it/windows/aggiornare-manualmente-i-driver-in-windows-ec62f46c-ff14...

Al fine di escludere che il tutto possa essere legato ai contenuti, sarebbe utile visionarli su altre periferiche, ad esempio collegando il computer con un monitor esterno tramite cavo HDMI. Hai modo di fare questa verifica?

Attendo un tuo riscontro.

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert
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