problema scanner

[matrixmar19781]

salve posseggo un imac27 con el capitan installato, da 2 giorni a questa parte non riesco piu ad usare gli scanner delle mie due stampanti samsung clx3170 e scx3200 mi da un errore con la seguente dicitura : IMPOSSBILE INIZIARE UNA SESSSIONE SUL DISPOSITIVO. (-9927)

COME posso risolvere il problema,grazie

[Lorenzo_C]

Ciao Matrix,

sia CLX-3170 che SCX-3200 non sono compatibili a El Capitan, non possiamo garantire il corretto funzionamento.

[matrixmar19781]

Quindi come risolvo il problema?

[Lorenzo_C]

queste multifunzioni sono compatibili a da OSx 10.3 fino a 10.7, quindi o torni ad una versione precedente a El Capitan oppure non utilizzi lo scanner.

[matrixmar19781]

Che risposta ridicola!!!!