Problema con driver Intel Hd4000

[Luke77]

Ormai ci ho preso gusto ad aprire post 

potreste assumermi come beta-tester

Comunque, questa è grave e spero veramente in una soluzione

In pratica, non capivo come mai il mio portatile, sempre samsung serie 3, fosse diventato instabile.

Per instabile intendo proprio, instabile!

Praticamente applicazioni che prima funzionavano perfettamente, ora andavano in crash all'avvio, ad esempio VLC.

Poi ho notato, per fortuna, che Handbrake, software per conversione video famosissimo, freeware, crashava proprio appena dopo il doppio click.

Quindi, cosa ho fatto, reinstallato tutto e installato pezzo dopo pezzo i vari sw di samsung e driver.

E cosa ho scoperto?

Tutto va letteramente in crisi dopo che si aggiornano i driver della scheda video integrata nel processore, la HD4000, con i driver disponibili sul sito intel! (al momento in cui scrivo i Win64_15319.exe)

In pratica, nel gestione risorse, dopo l'installazione, risultano Disabilitate sia la hd4000 che la ati 7670 discreta.

Sia che se ne attivi una o l'altra, handbrake dumpa immediatamente.

Fino a quando non ho installato i driver della 4000, step by step intendo, ogni volta provavo hand brake, cosi mi sono accorto che erano quei driver la causa.

Disinstallandoli, ritornando ai vetusti precedenti, il pc ritorna a funzionare, niente piu crash improvvisi o quello sistematico doi handbrake e da una settimana sto vivendo sereno.

Avrò mai la possibilità di aggiornare i driver della HD4000 senza questo problema fastidioso?

Anche perchè intel sta risolvendo diversi bug e incrementando, anche se di poco, le prestazioni in alcuni giochi e mi farebbe piacere ottenere quei benefici.

Grazie a tutti, resto in attesa di una, spero buona, risposta.

[Federico_L2]

Provo a indagare un po' sulla faccenda, ti faccio sapere!

[Luke77]

Ti ringrazio!
Sempre disponibilissimo.

[Luke77]

Fatta qualche prova?

[Federico_L2]

Eccomi qua: mi han suggerito di girargli direttamente i tuoi contatti, scrivimi in PM così ti faccio contattare dall'assistenza direttamente

[Luke77]

Volentieri, ma sta volta non avrò tempo per ricevere una telefonata e magari stare al telefono mezz'ora, mi spiace

Riesci a farmi sapere solo se almeno hanno provato in "laboratorio" prima di volermi contattare?

[Federico_L2]

I nostri tecnici hanno a disposizione tutti i dispositivi, da quello che mi han detto risulta più semplice confrontarsi direttamente per poterti dare una mano, nel tuo caso.

[Luke77]

Scusami

non mi sono fatto piu sentire per problemi...lavorativi

Però, nel frattempo, ho fatto altri test e ho capito che, dopo che installo l'ultimo driver intel e handbrake va in crash, se vado nelle impostazioni della ati e dico di usare la scheda integrata al posto di quella discreta per quel programma, ritorna a funzionare.

Certo, con i driver di prima, non ce n'era bisogno, magari con questi nuovi fa casino e lo devo specificare.

Morale della favola, specificando di utilizzare la scheda integrata ad ogni programma che mi da problemi, la situazione si stabilizza e posso utilizzare le nuove features e la maggior velocità della scheda integrata grazie ai driver nuovi.

Non sono soddisfatto, ma perchè sono pignolo, però per adesso mi puo andar bene cosi.

Mi manca un ultimo test, dovrei provare a installare Prima gli ultimi intel e Dopo i catalyst di Ati, vediamo se invertendo l'ordine, la cosa non si presenta.

Appena ci riesco, vi do' i risultati.

Ciao e grazie

[Federico_L2]

A te per il feedback così preciso! Facci sapere in ogni caso

[Luke77]

Niente da fare, anche invertendo l'ordine dei fattori, il risultato non cambia.

Vabbè... se i vostri tecnici riescono a farci qualche prova più approfondita o azzardata e arrivano a qualche conclusione, che potrebbe essere anche non necessariamente positiva, mi andrebbe bene ugualmente.
Almeno uno lo sa e basta