in data 26-02-2022 07:01 PM
Salve,
da circa 6 mesi devo resettare periodicamente il mio notebook Samsung NP900X3C dopo aver eseguito degli aggiornamenti di windows 10. Al termine degli aggiornamenti, al riavvio del pc ottengo il messaggio "missing operative system"
Ho tentato diverse procedure per il recupero dell'installazione, come la riparazione del mbr ma tutte senza alcun successo. Apparantemente non viene più riconosciuto il file system e non viene ritrovato il punto di accesso.
Siete a conoscenza di una incompatibilità del prodotto con gli aggiornamenti di Windows 10?
grazie
in data 01-03-2022 09:22 AM
Ciao sdidi86, benvenuto nella Community di Samsung Italia!
Mi spiace per quanto riscontrato.
Ti informo che al momento non abbiamo informazioni in merito ad una possibile incompatibilità del prodotto con gli aggiornamwenti di Windows 10.
Considerando i svariati reset effettuati sul Notebook, per eseguire ulteriori verifiche ed eventualmente procedere con una perizia tecnica presso un centro di assistenza autorizzato, ti invito a contattare il supporto tecnico mediante i canali presenti qui: https://www.samsung.com/it/support/
Tienimi aggiornata!
Ciao,