Monitor/TV e TV Samsung incompatibili con windows 10

[boy76]

Buon giorno,

ho riscontrato che i TV/monitor e le TV di Samsung non sono compatibili con Windows 10.

Con due pc diversi ed un monitor/tv ed una TV il problema viene riscontrato in tutte le sue combinazioni. Con windows 8.1 questo problema non si presenta. Al momento Samsung non ha ANCORA rilasciato i driver aggiornati nemmeno sui modelli in vendita in questi giorni.

Mi sembra che per una multinazione come SAMSUNG che punta all'innovazione sia una grave mancanza.

Al momento infatti mi è impossibile aggiornare il pc a windows 10. Il monitor/TV e TV dopo qualche minuto di funzionamento incominciano a spegnersi e ad riaccendersi in continuazione, solo se collegato and PC con windows 10. Con altri apparecchi o con pc con windows 8.1 questo non accade.

Spero che Samsung provveda quanto prima ad aggiornate i driver dei propri prodotti o dovrò passare alla concorrenza.

[boy76]

Grazie per esserti aggiunto. Se posizioni il pc sulla hdmi non dedicata al pc il problema si presenta comunque ma non sempre va in loop. Purtroppo questa è la dimostrazione che Samsung non punta su tutti i prodotti. A loro interessa solo la fascia alta dei smartphone e le tv smart. Il resto per loro è solo un problema del cliente.

[Maraz]

Hai pienamente ragione, non comprerò più prodotti Samsung.

[Kroissant1]

Anche a me il solito problema con un tv- monitor  Samsung LT22D39! Dopo 5 minuti il pc va in reboot e mi tocca staccare il cavo hdmi dal pc e riattacarlo per riuscire a far funzionare tutto correttamente!  

[boy76]

Ciao,grazie di esserti aggiunto anche tu.

LANCIO UNA SFIDA! C'È QUALCUNO DELLA SAMSUNG CHE VOGLIA REPLICARE O CERTI CLIENTI E CERTI PRODOTTI A VOI NON INTERESSANO? SE NESSUNO RISPONDERÀ PROVVEDERÒ CON IL PASSAPAROLA A PROMUOVERE I CONCORRENTI.

[Lorenzo_C]

Ciao,

hai segnalato le stesse cose ai canali di assistenza tecnica (numero verde, email o chat) ?

[boy76]

Ciao,ovvio che 'ho fatto. Te l'avevo anche scritto. Ti avevo allegato anche la risposta ricevuta. Vedi messaggio numero 5 del 9 novembre2015.
saluti

[Lorenzo_C]

Prova a contattare il servizio clienti al 800.726.7864 e chiedere segnalare il problema al reparto tecnico.

[boy76]

Buon giorno a tutti.

finalmente problema risolto.

la Samsung a fine Gennaio 2016 ha messo a disposizione sul sito il nuovo firmware.

Testato da alcuni giorni, il problema non si è più presentato....

Come si dice Meglio tardi che MAI!

[Kroissant1]

Mi potresti dare il link per scaricare il firmware e i vari procedimenti di installazione ... Grazie 

[boy76]

Ciao. http://org.downloadcenter.samsung.com/downloadfile/ContentsFile.aspx?CDSite=UNI_IT&CttFileID=5831721... Scaricalo sul pc. Poi clicca sul file che installerà una cartella con un file(di cui non ricordo l'estensione) che dovrai copiare su una usb. Poi inserisci l'usb nel monitor e a quel punto ti verra chiesto di aggiornae il nuovo firmware. Scusami se non sono più preciso ma sono con il cell e non sul pc.

Saluti e buona fortuna.