Monitor TV con banner che non si toglie sullo schermo

[takeahike]

Possiedo un Monitor TV FHD da 24'' T24C300EW (LT24C300EW/EN) e da qualche minuto in alto a sinistra nello schermo c'è un banner che non si toglie se non per qualche secondo per poi ricomparire in cui c'è scritto "HDTV Monitor LED Series 3 Pip Movie Connect Share Movie HDMI" e non so come fare per toglierlo. Per favore aiutatemi o dovrò comprare un nuovo schermo.

[Veronica_F]

Ciao takeahike, Benvenuto sulla Community Samsung,

per ricevere supporto su sui monitor è necessario fare riferimento al reparto tecnico dedicato che risponde al numero verde 800 7267864.

Ciao!

[BeqiUnikati]

è successa la stessa cosa con me, hai il monitor selezionato nella modalità "demo negozio", per cui per risolvere il problema devi:

1. andare nella sorgente "tv"
2. premere menu;
3. andare sulle impostazioni
4. inserire il pin (se non ti ricordi prova con "1234", sono i numeri magici di solito 😂)
5. configurare la tv stando attenti nei vari passaggi selezionando il monito per "uso domestico" e quindi non "demo negozio"

fine