in data 05-03-2023 07:51 PM
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in data 05-03-2023 11:02 PM
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07-03-2023 01:05 PM - modificato 08-03-2023 10:45 AM
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Ciao a tutti 🤝!
@angelo_co il monitor e il PC sono collegati tra di loro grazie a quale ingresso?
Mi forniresti il model code del monitor per una verifica delle caratteristiche del prodotto? Ecco come reperire il dato richiesto:
Attendo tue.
Ciao,
in data 07-03-2023 01:24 PM
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in data 08-03-2023 10:56 AM
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Ciao angelo_co,
nel mio precedente intervento, non ti ho chiesto conferma di un aspetto importante. Il monitor lo spegni dal tasto fisico o questo fenomeno lo riscontri anche quando il prodotto va in stand-by dopo l'utilizzo?
Infatti, se collegato adeguatamente, e qualora fosse in stand-by (con il led di alimentazione illuminato), all'accensione del PC dovrebbe accendersi anche il tuo monitor. Sarebbe strano il contrario.
Se questo non dovesse avvenire, ti suggerisco di contattare il nostro servizio clienti per delle verifiche in tempo reale sul tuo device.
Ecco i nostri riferimenti: https://www.samsung.com/it/support/contact/
Fammi sapere.
Ciao,
in data 08-03-2023 12:58 PM
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in data 07-09-2024 10:20 AM
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in data 08-09-2024 10:27 AM
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in data 08-09-2024 10:54 AM
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in data 09-09-2024 02:45 PM
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Ciao Vitino87,
ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia!
Per poterti fornire un supporto preciso, potresti indicarmi il codice modello del monitor in tuo possesso? Potrai facilmente reperire questa informazione, seguendo le istruzioni illustrate nel seguente link:
Avresti, inoltre, modo di verificare se questo comportamento si manifesta collegando una differente periferica?
Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione.
Ciao!

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