Ciao Gianpaolo99, benvenuto nella nostra Samsung Community! 
Ti chiedo scusa per la risposta tardiva.
Sui nostri monitor Gaming Odyssey G5 dovresti trovare una porta USB sul retro del prodotto denominata porta "service": si tratta di una porta che non ha funzione di lettura di contenuti multimediali o per l'utilizzo di sorgenti esterne, ma è dedicata a specifiche funzionalità dedicate ai centri assistenza o agli aggiornamenti software.
Per aggiornare il firmware del monitor dovrai dunque procedere in questo modo:
- scarica il pacchetto di aggiornamento dal nostro sito
- salvalo su una pen drive
- inserisci la pen drive nella porta USB Service
- accedi al menu del prodotto attraverso i tasti posizionati sotto il monitor
- scegli "aggiornamento software" e prosegui seguendo le istruzioni
Nella pagina del prodotto sul sito è presente anche una guida illustrata, ti mostro dove si trova nel caso del monitor Odyssey Serie G5 - G55T:
https://www.samsung.com/it/support/model/LC32G55TQWRXEN/
Il pacchetto di aggiornamento si chiama, invece, Upgrade File (USB Type):
Spero di esserti stata d'aiuto 🙂 In caso di necessità, sono a tua disposizione.
Ciao!
