in data 18-02-2021 10:22 PM
Monitor C27R500FHD si è spento in timelapse dopo 4 ore dalla prima accensione e non si riaccende più. Ho fatto caso che il jog già non rispondeva, è possibile che sia disabilitato?
I LED spia sono spenti però la scheda video lo riconosce acceso.
Ho disinstallato i driver , ho tolto la spina e L'HDMI, ho riavviato il pc, reinstallato i driver ho riconnesso tutto ma niente schermo nero spie spente ma riconosciuto dal sistema. Qualcuno può aiutarmi
in data 19-02-2021 10:21 AM
Ciao Titemi77, benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Per caso ti riferisci al seguente modello, disponibile sul nostro sito Samsung Italia?
https://www.samsung.com/it/monitors/curved/fhd-curved-monitor-27-inch-lc27r500fhuxen/
Inoltre, hai la possibilità di testare il monitor collegandolo a sorgenti video HDMI differenti?
Se il monitor continua a non fornire immagini, e quindi impedire qualsiasi interazione, sarà necessario contattare il servizio tecnico dedicato per approfondire l'indagine:
https://www.samsung.com/it/support/warranty/
Buona giornata,
Nicola_P
Samsung Community Expert
Rendi straordinario il tuo quotidiano con tanta potenza e una rete superveloce!
Scopri QUI Galaxy S21 5G e S21+ 5G.