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Masterizzatore TS02

(Argomento creato il giorno: 17-09-2023 03:10 PM)
169 Visualizzazioni
PaoloCHI
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Salve, ho un masterizzatore Samsung TS02; ho sempre masterizzato CD audio, l'ultimo mezzora fa.

Ora mi ripete continuamente "Nessun disco inserito nell'unità", nonostante i CD-R siano sempre gli stessi; ne ho provati diversi, ho spento e riacceso ma niente.

Il masterizzatore è acceso infatti mi apre lo sportellino per poter inserire il CD, cosa che da spento non farebbe.

Grazie!!

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7 Risposte
PaoloCHI
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Il modello è Samsung SE-506, NON TS02

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Andrea_C
Expert
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Ciao PaoloCHI, benvenuto nella nostra Community 🤝!

Visto il tipo d'inconveniente riscontrato, si renderà necessario far analizzare il masterizzatore dal nostro tecnico.

Al fine di poterti inoltrare i riferimenti del centro a te più vicino, ti chiedo d'indicarmi il CAP del tuo comune.

Attendo tue.

Ciao,

Andrea
Samsung Community Expert
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PaoloCHI
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Ciao, il mio CAP è 10040, grazie!!

Vorrei aggiungere, non avevo provato prima, che non "sente" neanche più i CD / DVD / BD originali; dopo un paio di minuti senza cenno di vita clicco su Unità BD-RE (D:) e risponde di inserite un disco, aprendo il cassettino.

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PaoloCHI
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Salve, ci sono novità? Grazie. Giusto per sapere se è riparabile o se dovrò acquistarne uno nuovo...

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PaoloCHI
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Salve, ci sono novità? Grazie. Giusto per sapere se è riparabile o se dovrò acquistarne uno nuovo...

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PaoloCHI
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Salve, ci sono novità?.

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Andrea_C
Expert
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Ciao PaoloCHI,

la Community è un canale di assistenza indiretto e, per quanto impegno possiamo metterci noi Expert, non è sempre possibile rispondere tempestivamente a tutte le vostre richieste. Sopratutto in virtù dell'alto numero di utenti che giornalmente ci contatta.

Detto ciò, venendo alla tua segnalazione, considera che parliamo di un prodotto ormai datato, che per giunta non risulta essere compatibile con i nuovi sistemi operativi.

Inoltre, effettuando alcune verifiche sistemiche, non risultano più disponibili i pezzi di ricambio per questo prodotto.

Reputo quindi sia più opportuno optare per un nuovo lettore. Mi spiace!

Rimango a disposizione.

Buona serata,

Andrea
Samsung Community Expert
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