Ciao,
fa fede la bolla di consegna del Book4.
Riesci a recuperarla?
A presto.
Ciao,
Se non ti è stata rilasciata la copia di consegna da parte del corriere, contatta la sede della ditta spedizioniere e richiedila a loro.
Sulla confezione esterna del Book4, trovi l'adesivo di spedizione con codici a barre e numero collo / spedizione da dover comunicare al servizio clienti della ditta del corriere.
Ciao @Alexxx1307, benvenuto sulla Community Samsung!
Come ti è stato indicato, ti confermo che è possibile usufruire della garanzia sul prodotto in premio se si è in possesso del documento di trasporto (DDT).
Se non l'hai già recuperato, possiamo farlo noi: a tal fine, ti chiedo di scrivermi in privato e di comunicarmi il codice IMEI del dispositivo promozionato (dunque dell'S25+) e l'indirizzo e-mail che hai utilizzato per registrarti alla promozione.
Puoi inviarmi un messaggio privato cliccando sul mio avatar e selezionando la voce “Messaggio diretto” (se scrivi da Samsung Members) o “Messaggi” (se scrivi da browser).
Resto a disposizione!
Ciao
