26-10-2020 12:52 PM - modificato 26-10-2020 01:30 PM
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Salve ,
Oggi dopo aver riavviato per aggiornare windows ,il PC non si accende più e continua a riavviarsi.
Come posso procedere?
Forse tentando con un ripristino di sistema ?
Ho provato, come scritto sul manuale ,a premere diverse volte f4 prima che appaia il logo samsung ,ma non accade nulla .
Grazie
in data 26-10-2020 02:36 PM
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Dopo disperati tentativi ho avuto accesso alla schermata degli strumenti di wondows.
Ho fatto un ripristino di sistema ma una volta concluso il processo positivamente, si riavvia all infinito e non si riesce neanche a spegnerlo.
Si accende il LED rosso.
Possibile si sia rotto qualche componente?
in data 26-10-2020 04:12 PM
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credo che sia fallito l'aggiornamento,
nel riavvio tenta il ripristino ma da esito negativo...
per risolvere dovresti avviare il tool di windows e fare un controllo disco
in data 31-08-2021 05:08 PM
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in data 01-09-2021 09:20 AM
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Ciao Matteodeluca,
sono spiacente di quanto appreso.
In questo caso ti suggerisco di contattare il nostro supporto tecnico, mediante i canali di assistenza real time, in modo tale che si possano eseguire degli approfondimenti diretti.
Qui i riferimenti del servizio clienti: https://www.samsung.com/it/support/contact/
Tienimi aggiornato.
Ciao!
