in data 13-06-2018 12:54 AM
Salve,
ho da poco acquistato la dex pad per il mio S9+.
Purtroppo però quando inserisco le pen drive o il mouse, non fa nulla, come se non li riconoscesse. A cosa può essere dovuto tale problema? Devo istallare qualche applicazione specifica? O il mouse e le pen drive devono avere delle caratteristiche specifiche.
Saluti
Antonio
in data 14-06-2018 04:50 PM
Ciao AntonioM71, benvenuto in Community
è probabile che ci sia un problema alla porta [o alle porte] usb.
Ti consiglierei di rivolgerti al tuo rivenditore per l'assistenza.
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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21-06-2018 09:18 AM - modificato 21-06-2018 09:27 AM
Salve, controlla bene, anch'io ho la dex pad e dopo circa 2-3 secondi che collego la pen drive, sulla barra orizzontale in basso a destra della dex, appare un'icona USB ( come quella a forma di cactus a tre punte, disegnata anche sulle prese dei cavetti USB che usi per ricaricare il telefono, tanto per intenderci), cliccaci sopra e vedrai la tua pen drive.
Fammi sapere se funziona. Ciao