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Audio Gracchiante BOOK 3 ULTRA

(Argomento creato il giorno: 02-05-2024 03:47 PM)
117 Visualizzazioni
alecs2
First Poster
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solo a sinistra, audio gracchiante al volume massimo anche se il volume è regloato al minimo. toccando il case e flettendolo leggermente il problema rientra; come mollo la presa con la mano il problema ritorna. escludo un problema software.

 

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1 Rispondere
Veronica_F
Expert
Opzioni

Ciao alecs2, benvenuto sulla Community Samsung!

Se questa condizione si presenta a prescindere dalla traccia audio avviata e, soprattutto, noti che l'audio non "gracchia" più con una pressione fisica del case, è decisamente probabile che vi sia un inconveniente hardware sull'altoparlante, o comunque una condizione fisica che causa una "vibrazione" anomala.

In questa circostanza, sarebbe opportuno sottoporre il Galaxy Book ad una perizia presso un nostro centro di assistenza autorizzato.

Se lo desideri, potrai indicarci il C.A.P. della tua città, in modo tale che potremo consigliarti il centro di assistenza autorizzato più vicino; in alternativa, puoi ricercarlo in autonomia cliccando sul seguente link, selezionando "Informatica" e inserendo il C.A.P. della tua città nell'apposito spazio:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Tienici aggiornati!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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