Samsung A32 bloqué

[Vianneydubourg]

Bonjour à tous 👋,

J’ai reçu un Samsung A32. Il est réinitialisé au paramètre d’usine, mais quand je commence la configuration il me demande un nom d’utilisateur.

comment faire ? 

merci beaucoup d’avance pour toute vos réponses 

[Anonymous User]

Bonjour,
Vous créée votre propre nom d'utilisateur !

[anthony9876]

Bonjour à vous 2
Soit la solution de white_wolf fonctionne
Ou le téléphone n'est pas neuf et les comptes n'ont pas été effacés avant réinitialisation paramètres usine

[Vianneydubourg]

J’ai déjà essayé mais il demande un nom d’utilisateur particulier 

[Vianneydubourg]

Merci pour ta réponse mais je n’ai pas accès au contenu du téléphone et vu que il m’a été donné je n’ai pas de preuve d’achat.

[anthony9876]

Si il t'a été donné
Tu demandes compte utilisateur et mot de pass à celui qui te l'a donné
Puis tu supprimes les comptes et tu réinitialises le tél de nouveau

[Vianneydubourg]

Malheureusement je ne peux plus contacter cette personne. Je ne sais pas comment faire ?

[Kaantay]

Salut, essaie de réinstaller le logiciel système pour écraser le problème, c'est sans risque de casser le téléphone.