Problème lecteur d'empreinte sur galaxy book 2 pro 360

[almorpheus]

Bonjour,

Depuis la dernière MAJ windows, mon lecteur d'empreinte (démarrage) ne fonctionne plus.

Je ne trouve pas la solution...

Merci pour votre aide

[Alex-Mn]

Bonjour, j'ai eu un soucis similaire après une maj Windows, j'ai donc été dans les paramètres pour supprimer mon empreinte, puis je l'ai enregistré à nouveau...

Essaye et dis moi si cela fonctionne 🙃

[almorpheus]

J'ai essayé de supprimer mon empreinte mais quand je clique sur supprimer rien ne se passe...

[Alex-Mn]

Tu as quelle maj de Windows ? Est-ce Windows 11 22h2 ? Car je viens de trouver cette article :

[almorpheus]

Oui c'est celle là 😭😭😭

[Alex-Mn]

Tu as ta réponse alors 🥲
D'après l'article, Microsoft travaille dessus et devrait déployer un correctif assez rapidement

[almorpheus]

Merci d'avoir pris le temps de répondre 🙌👍

[Loweleedoo]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème depuis la mise à jour faite hier : le lecteur d'empreinte ne fonctionne plus et le code pin non plus (je suis obligée de faire une authentification avec mon téléphone à chaque foi que mon PC se verrouille.

Et pourtant, ma version de Windows 11 est 21h2.

Je suis à 2 doigts de le réinitialiser !!

Est-ce que quelqu'un aurait une autre solution ?

Merci par avance pour votre aide.

[almorpheus]

Pour moi le pb initial n'est toujours pas résolu 😪

[Loweleedoo]

😥