Je me présente comme un client mécontent j'ai toujours fais confiance à samsung mais maintenant c'est fini depuis le mois de juin samsung me prends pour un con avec leurs publicités mensongères concernant le samsung s10 et les galaxybuds offerts, j'ai précommandé un s10 et fais tous les papiers nécessaires pour recevoir mes galaxybuds comme leurs publicités l'indiquee mais rien reçu, je contacte alors le service client qui m'explique qu'ils n'ont rien reçu et me demande de renvoyer par mail les documents alors je m'exécute mais aucune réponse !!!! Malgré mes relancements toutes les semaines rien n'avance et il me répète tout le temps la même chose ( ne vous inquiétez nous recherchons votre dossier et vous allez recevoir vos galaxybuds ) on est le mois d'août et j'ai toujours rien reçu. Je vais donc informer tous les forums de l'arnaque de samsung 😡😡😡😡, je vais aller chez Apple qu'ils sont plus à même de garder leurs clients contents.
