le 15-09-2019 11:52 PM
Bonjour,
J'ai une imprimante Samsung CLX 3185 qui fonctionnait bien jusqu'il y a quelques jours. Mais j'ai maintenant des impressions qui sont trop claires, mais pas sur toute la page : de façon un inégale. Le haut de l'impression est assez foncé (mais n'est pas idéal tout de même) et le bas de l'impression (les 3/4 restant) est carrément illisible tellement c'est clair. Je joins des photos d'impression qui permettent de se rendre compte du problème :
https://www.noelshack.com/2019-37-7-1568583461-img-8985.jpg
https://www.noelshack.com/2019-37-7-1568583460-img-8984.jpg
J'ai vérifié le niveau de mes cartouches et ce n'est pas un problème de niveau d'encre.
Savez-vous d'ou le problème peut venir ?
J'ai vu qu'on pouvait changer certaines pièces détachées, mais je ne sais pas si cela résoudrait mon problème.
Voilà les informations sur les consommables que me donne l'imprimante :
Longévité du four: 14116
Longévité rouleau de transfert: 7283
Longévité rouleau de bac: 7304
Longévité courroie de transfert: 14159
Merci
le 26-09-2019 11:37 PM
Bonjour @samloc ,
Bienvenue dans la Communauté Samsung.
Je vous invite à contacter le service d'assistance HP-Samsung qui peut répondre à toutes vos questions techniques concernant les imprimantes Samsung.
A bientôt,
AdelineL, Modératrice Samsung.
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le 01-05-2021 09:14 AM
Bonjour
Je rencontre le même problème. Avez vous trouvé une solution pour le résoudre svp?
Comment avez vous procédé pour obtenir les longévités?
Merci beaucoup et bon WE.