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Sujet d’origine :

Samsung CLX 3185 problème impression trop claire

(Sujet créé le : 15-09-2019 11:52 PM)
2245 Visites
samloc
First Poster
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Bonjour,

J'ai une imprimante Samsung CLX 3185 qui fonctionnait bien jusqu'il y a quelques jours. Mais j'ai maintenant des impressions qui sont trop claires, mais pas sur toute la page : de façon un inégale. Le haut de l'impression est assez foncé (mais n'est pas idéal tout de même) et le bas de l'impression (les 3/4 restant) est carrément illisible tellement c'est clair. Je joins des photos d'impression qui permettent de se rendre compte du problème :

https://www.noelshack.com/2019-37-7-1568583461-img-8985.jpg

https://www.noelshack.com/2019-37-7-1568583460-img-8984.jpg

 

J'ai vérifié le niveau de mes cartouches et ce n'est pas un problème de niveau d'encre.

Savez-vous d'ou le problème peut venir ?

J'ai vu qu'on pouvait changer certaines pièces détachées, mais je ne sais pas si cela résoudrait mon problème.

Voilà les informations sur les consommables que me donne l'imprimante :

Longévité du four: 14116
Longévité rouleau de transfert: 7283
Longévité rouleau de bac: 7304
Longévité courroie de transfert: 14159

 

Merci

2 Réponses
Adeline_L
Mastermind
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Bonjour @samloc ,

 

Bienvenue dans la Communauté Samsung. :party-popper:

 

Je vous invite à contacter le service d'assistance HP-Samsung qui peut répondre à toutes vos questions techniques concernant les imprimantes Samsung. :winking-face:

 

A bientôt, 


******************

AdelineL, Modératrice Samsung.
******************

N'hésitez pas à complimenter les envois des autres et à les accepter comme solutions. Retrouvez la charte d'utilisation de la communauté ici

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totanero
First Poster
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Bonjour

Je rencontre le même problème. Avez vous trouvé une solution pour le résoudre svp?

Comment avez vous procédé pour obtenir les longévités?

Merci beaucoup et bon WE.

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