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Souhaitant profiter de l’offre de remboursement de 200 euros pour tv ref 65RU7405, on me demande le code barre à 13 chiffres hors tout les codes barres se trouvant sur le carton d’emballage ,a l arrière de l’ecran etc etc comporte des chiffres et des lettres !
Bonjour @jc83, le code barre ce trouve sur le carton de ta Tv, si je dis pas de bêtises, il faut découper le code barre de ta boîte sinon ça ne marche pas.😀
le souci est que sur le carton le dit code barre comprend des chiffres et des lettres et lorsque je veux remplir le formulaire sur la ligne "code barre" il ne faut que 13 chiffres !
Salut @jc83, je pense que tu parle du code barre ce trouvant derrière ta Tv, (il est sur une étiquète derrière ta Tv) regarde ce qui dise sur les modalités de remboursement.
en effet le code barre derrière la tv est identique à celui du carton le problème est qu’il n’est pas reconnu quand je remplie le formulaire informatique "veuillez inscrire un code valide à 13 chiffre" voilà le big problème lundi je tel à l assistance pour qu’elle m’indique ou le trouver sinon je pense qu’il y a mensonge de la part de samsung concernant l offre de samsung merci pour tes réponses
