ODR Galaxy Buds2 Pro

[Warlock_007]

Bonjour,

J'ai fait une demande de remboursement "ODR Galaxy Buds2 Pro" suite à mon achat.

Sur le document il est indiqué que le délai sera de 3 semaines à compter de la date de soumission de la demande. Cela fait presque 2 semaines 1/2 est mon dossier est toujours en "accusé de réception".

Est ce que les documents fournis sont bien corrects et le délai annoncé sera bien respecté ?

En vous remerciant et vous souhaitant une bonne journée

[Lautiana · Accepted solution]

Bonjour,

Vous êtes dans les temps.

3 semaines pour validé et 3 semaines pour recevoir l'argent à peux près.

Avez-vous bien entouré sur la facture (référence, date, prix) ?

Avez-vous bien decoupé l'étiquette de la boite et pas decollé ?

[Warlock_007]

Bonjour,

Merci pour votre retour. Ah d'accord pour le délai car ce n'est pas écrit comme cela. Il est bien indiqué 3 semaines de délai pour recevoir le virement à compter de la date de participation à l'offre.

Oui j'ai bien entouré le prix, référence et date sur la facture (ticket de caisse). J'ai également découpé l'étiquette de la boite et j'ai bien pris en photo les bords.

Bonne journée à vous.

[Lautiana]

Pour en n'a voir fait plus il y a 2 délais 😉.

[Warlock_007]

D'accord. Merci beaucoup pour votre réponse

[Warlock_007]

Bonjour,

Je voulais vous informer que j'ai eu l'acceptation de mon dossier en moins de 3 semaines et le virement a été reçu aujourd'hui.

Le délai a été respecté à quelques jours prés.

Bonne journée.

[Lautiana]

Bonjour @Warlock_007,

super nouvelle ça 😊 !!!