Luma Fusion

[nadroj74]

Bonsoir à toutes et à tous ! Petite question... j'utilise Luma Fusion sur mon S23 ultra. J'aimerais l'utiliser sur ma tablette pour que ça soit plus pratique mais ma tablette est un Ipad. Est ce que je peux transférer la licence que j'ai sur un portable sur la tablette ou est ce que je vais forcément devoir racheter l'appli sur l'IPad ? 

Merci pour vos réponses !

[Malik2]

Salut,
Tu as essayé de te connecter avec tes identifiants depuis l'iPad ?

[nadroj74]

Le truc c'est qu'y a pas d'identifiant à avoir justement... tu lance l'appli et c'est parti donc y a moyen que ça soit que pour 1 appareil... pour télécharger sur l'iPad y faut direct payer

[Malik2]

En effet dans ce cas il va falloir reprendre une licence depuis App store 😕

[nadroj74]

Je pense aussi... et savez vous si c'est facile de transférer des photos/vidéos d'un téléphone Samsung à un iPad sans perdre en qualité ?

[Malik2]

Je dirais que via smart Switch ça ne devrait pas bouger !
Ou sinon via clé usb

[Anicet_G · Accepted solution]

Salut tout le monde, 

J'espère que vous allez bien ! 

@Malik2, je vous remercie pour vos interventions.

@nadroj74, pour avoir plus d'informations ou une meilleure prise en charge concernant votre demande, vous devez contacter les développeurs de l'application Luma Fusion.

En effet, nous n'avons pas d'informations sur les procédures ou conditions d'utilisation de l'application, encore moins pour les produits tels que l'iPad.

Je vous remercie pour votre compréhension.

Bonne journée 🌤.

[nadroj74]

Bonjour, merci pour les informations !

[Anicet_G]

Hello @nadroj74, 

Je vous en prie ! 

C'est toujours un plaisir de vous assister.

N'hésitez pas à nous faire un retour de la suite. Cela pourra aider les autres utilisateurs dans le besoin.

Passez une excellente semaine sur la Communauté 🤗.

[nadroj74]

Bonjour, suite à un contact avec le service client de LumaFusion, ils m’ont confirmé que, les systèmes d’exploitation iOS et Android étant différents, il faut obligatoirement racheter la licence sur le second appareil.

En vous souhaitant un excellent week-end.