Ligne verte sur écran S20+ 5G

[Jimi01]

Bonjour,

Une ligne verte verticale vient d'apparaître au milieu de l'écran de mon smartphone S20+ 5G. En naviguant sur internet, j'ai remarqué que ce problème est partagé par d'autres utilisateurs. J'ai vu notamment que cela se produirait après des mises à jour. Avez-vous des explications et des solutions ? En Inde, Samsung aurait offert à des utilisateurs de corriger le problème. Est-ce le cas en France ?

Cordialement

#LigneVerte #ProblemeEcran #Ecran #smartphone #portable 

[Ricj7]

Bonjour,
Pour commencer je vous conseil de sauvegarder vos données puis de procéder à une reinitialisation usine.
A l’issue testez votre téléphone sans réinjecter votre sauvegarde, le loup peut être dans la sauvegarde.
Tenez moi au courant 👍
Cordialement,

[Jimi01]

OK je vais faire le test aussitôt que possible.
Cordialement

[JefCanton]

Bonjour @Jimi01 

Avez-vois essayer de change le fréquence de l'écran 120Hz > 60Hz
Soit depuis : paramétré > écran > fluidité des mouvement > en changeant "Élevé" vers "standard" !

Merci et bonne journée.

[Jimi01]

Il est déjà à "standard". Merci.
Cordialement.

[JefCanton]

Merci @Jimi01 

Quelle est la date de votre dernier mise a jour (dernier correctif de sécurité) et pourriez vous nous faire une photo de votre écran.
S'il vous plait.

merci.

[Jimi01]

21 mars 2024.
Cordialement

[JefCanton]

Merci @Jimi01 

Il a donc la même version que mon S20+ semble t'il

Je vais remonté votre question au Community manageur de la communauté
Je reviens si j'ai des informations a partager.

Pour l'heure, si ce n'est refaire une re installation complète, je ne vois pas de solution a court terme.

[Jimi01]

Merci

[matheloan]

Bonjour @Jimi01 🙂
Plusieurs membres ont rencontré ce pb.
https://www.sammobile.com/news/used-samsung-phones-to-avoid-if-you-dont-want-display-green-line-issu...

https://www.sammobile.com/news/galaxy-s21-and-s22-with-green-line-issue-in-india-get-free-display-re...

https://www.frandroid.com/marques/samsung/1997840_les-smartphones-samsung-de-nouveau-touches-par-la-...
Il y en a d'autres...
Bonjour @JefCanton 🙂
Belle journée à tous 🌸