EVOLLIS

[krays]

Bonjour à tous, J'attends depuis quinze jours le retour par EVOLLIS de mon Samsung NOTE 8.Je les appele souvent mais toujours rien à l'horizon.Cela montre que Samsung sait s'entouré de sous traitant au top niveau de l'incompetence!

[Anonymous User]

Bonjour @krays

Pourquoi top niveau de l'incompétence  ?

Pourquoi envoyer ton N8 pour ensuite vouloir le récupérer  ?

[krays]

Vous devez me le retournez car je l ai acheter et vous l avez refuser pour une reprise.

[krays]

Vous vous foutez de moi ou quoi? vous le faite express?

[Anonymous User · Accepted solution]

@krays

Ici ?

Y a personne de chez Samsung ou de chez Evolli...

Ca change quoi pour toi les petits caprices d'Evollis?

[vax4]

Bonjour ,

l'offre de reprise , lors de la précommande ,pour l'achat du Note 9 est une super idée Mais son traitement par ces partenaires est catastrophique !

J'ai fait le choix de me séparer d'un Note 4 , en parfait état , comme neuf , estimé lors de la reprise par le partenaire recommerce de 253€ ,assurance transport incluse , en date du 27/08 . Aprés deux refus de l'estimation ,dont je n'ose dire les montants et lors du dernier échange en leur signalant que j'allais contacter mon assistance juridique et une association de consommateur dont je suis menbre , le 18/12 , j'ai vu sur mon compte le montant de 253€ versé par recommerce solution ! Je n'ai jamais reçu un courriel de suivi .Heureusement , que je n'ai pas renvoyé mon Note 8 !

L'intérét de cette offre était bien de renvoyer un phone en parfait état , les conditions que j'ai lu , en petit certes , était claire . Pratiquement 4 mois ! Et je pense que certains ont laissé tombé ! 

krays , ne lachez pas l'affaire .