Enregistrement produit disque dur pour garantie

[labavure]

Bonjour,

Je viens d'acheter un disque dur nvme, j'aimerais savoir comment déclarer/enregistrer ce nouveau produit pour la garantie, sachant que le site my.samsung.fr n'existe plus et que je ne trouve pas la rubrique "disque dur" pour l'enregistrement sur le site samsung.com.

Merci d'avance pour votre retour.

[Lautiana · Accepted solution]

Bonjour,

Essayé en passant par l'appli "Samsung Members"

Petit tuto en capture d'écran :

À l'étape 4, avec votre mobile vous pointez le dos de votre emballage (la ou il y a les codes barre).

[labavure]

Merci beaucoup Lautiana pour votre réponse. Par contre quel site web vous utilisez pour cette procédure ? Il y a en effet tellement d'urls différentes pour Samsung. Ou alors vous utilisez l'application Andoird sur votre téléphone ?

[Lautiana]

Avec plaisir 😌.

J'ai téléchargé cette application:
https://apps.samsung.com/appquery/appDetail.as?appId=com.samsung.android.voc&cId=000003596846

Qui est une appli qui regroupe les dernières nouvelles Samsung, diagnostic pour le mobile, enregistrent des achats Samsung, le forum également. Elle peut être très utile 😊.

[labavure · Accepted solution]

Super, merci beaucoup.

Bonne soirée 😉

[scouby999]

bonjour comment faire quand on n'a pas de téléphone samsung pour accéder à cette application ? (elle ne semble pas accessible via le play store...)

[Lautiana]

Bonjour @scouby999,

Vous pouvez essayé via internet en vous connectant ici : https://account.samsung.com/accounts/v1/Samsung_com_FR/signIn?enableBrowserSso=N

Vous vous connecter de puis internet du coup je suppose ?

[droopy34090]

Merci @Lautiana, j'ai demandé par chat puis j'ai appelé 3 personnes différentes et pas de solution. Heureusement que je suis tombé sur votre réponse.

[Lautiana]

@droopy34090, 

Bonjour, ravie d'avoir pu vous aider 😊.

Merci pour votre message 🥰.

[rodo666]

Bonjour moi je n'arrive pas a enregistrer mon Nvme, pas listé dans les produits Samsung.

Il y a t il un lien QUI FONCTIONNE? car la j'avoue c'est vraiment compliqué..