La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Ceci est la réouverture du post Délai de livraison - 952822 auquel aucune solution n'est apportée aux autres personnes qui ont fait une demande auprès de Samsung pour avoir des renseignements.
N'ayant aucune réponse dans le post précédemment renseigné comme Résolu, nous ouvrons un nouveau post et attendons des réponses de la part de Samsung sur le silence et les produits non reçus.
@Kevpau en fait moi je l'avais quand je laissais la page de ma commande ouverte pendant un bon moment sans y toucher genre 1 heure ou plus et tu as un popup en bas à gauche qui te demande si tu as besoin d'aide mais c'est pas toujours fonctionnel
Le statut sur ta commande en est à quelle étape? Car théoriquement si elle a été validée par Samsung et qu'elle se retrouve en étape 2, ils ont dû vérifier le paiement...
@Pri3 pfffff sérieux..... je suis deg pour toi là.... demande à ta banque s'ils peuvent te donner un numéro de transaction peut-etre qu'il est marqué dans le détail de ton paiement sur ton compte bancaire mais normalement c'est le numéro de transaction paypal qu'il te faut.
Moi ma commande et bloqué au statut 1 alors que up2you la accepté donc comme je pense depuis hier elle est bloquée donc si rien n'est fait je l'aurai jamais
@PatriceBlanco à dire vrai, je n'ai jamais eu de problème auparavant et j'ai précommandé le S8+, le Note 8, le S9+ et le Note 9, toujours reçus dans les temps etc jamais aucun soucis vraiment...
Moi ma commande et bloqué au statut 1 alors que up2you la accepté donc comme je pense depuis hier elle est bloquée donc si rien n'est fait je l'aurai jamais
Ma commande est également en statut 1 « en préparation » avec un accord Up2You depuis le 26/02..
