Comment réinitialiser un SSD T5 suite perte du mot de passe

[Marc88456]

Bonjour,

Je cherche dans le forum mais ne trouve pas la réponse. Comment réinitialiser un SSD T5 suite perte du mot de passe ?

Mer

[Anonymous User]

Bonjour @Marc88456 

C'est indiqué dans le manuel.

https://www.samsung.com/fr/support/model/MU-PA500B/EU/

[Marc88456]

Merci Maxou9,

J'ai lu et relu le manuel avant de poster. Il est écrit de contacter un centre de service pour assistance en ligne. Pour les SSD, il n'y en a pas en français et je ne parle ni anglais, ni allemand. le numéro robotisé ne dirige pas sur de l'informatique. Le chat non plus. Facebook renvoie à la case départ  centre de service informatique en france inexistant.  Je tourne en rond sans trouver la sortie...  Je sais que c'est ***** d'avoir perdu le mot de passe mais quand même pas simple de trouver une solution. Si quelqu'un a été confronté à la même expérience, je suis preneur des conseils.

Merci

[Juancano]

Regarde ce que j'ai trouvé:

* Samsung ne saurait être tenu responsable d'une perte de données utilisateur consécutive à
l'oubli ou au vol de mots de passe. Dans le but de maintenir le périphérique aussi sécurisé que
possible, il n'existe pas d'option de récupération du mot de passe. En cas d'oubli du mot de
passe, les utilisateurs doivent restaurer le T5 à la configuration d'usine via un service en ligne
fourni par nos centres de service client. Veuillez garder à l'esprit que toutes les données
utilisateur enregistrées sur le T5 seront effacées par la réinitialisation des paramètres d'origine,
il est donc important de ne pas oublier ou égarer votre mot de passe.