Fermer

Que recherchez-vous ? Entrez un mot-clé

annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Sujet d’origine :

Commande sans connexion

(Sujet créé le : 01-04-2020 03:01 PM)
294 Visites
Joh85000
First Poster
Options

Bonjour,

J'ai passé une commande sur le site samsung sans me connecter à mon compte et du coup je n'arrive pas à la retrouver, quelqu'un aurait-il une réponse à mon problème ?

 

Merci d'avance.

0 Compliments
5 Réponses
Pi_Jo_75
Samsung Members Star ★★★
Options

Bonjour @Joh85000 

 

Appelez le shop pour avoir des nouvelles. N'avez vous pas reçu un mail suite a votre commande? 




0 Compliments
Joh85000
First Poster
Options

Merci pour votre réponse, j'ai vérifier et je n'ai reçu aucun mail concernant ma commande..

0 Compliments
Pi_Jo_75
Samsung Members Star ★★★
Options

De toute façon quand vous avez passé commande vous avez du laisser votre nom et adresse, si vous les appelez ils vont vous trouver.




0 Compliments
Joh85000
First Poster
Options

Bonjour,

Du coup j'ai réussi à retrouver ma commande c'est bon j'ai bien reçu un mail, maintenant j'ai un autre soucis, j'aimerais savoir si quelqu'un connaissais l'entreprise de livraison de samsung pour savoir quand est ce que je serais livré car j'ai mis livraison express en 24h mais elle l'est toujours pas arrivé et avec le confinement ça doit sûrement changer donc j'aimerais suivre ma commande.

Merci d'avance.

0 Compliments
noname76
Voyager
Options

Bonjour, c'est Chronopost. C'est 24h après la mise a disposition. Si vous avez commander ce matin, vous l'aurez demain, toujours dans l'hypothèse où Chronopost livre normalement et que les centres de tri tournent normalement aussi.

0 Compliments