Bonjour

[surfie]

Je n'arrive plus à envoyer des Gifs giphy ou tenor sur messenger, la barre stickers gifs emoticônes a disparu! Comment puis-je la redtaurer?

Merci 

[Ornella_N]

Bonjour @surfie, bienvenue sur la Communauté Samsung 😊.

J'espère que vous allez bien !

Vous n'avez plus l'icône Gif sur le clavier de votre smartphone ou uniquement dans l'application Messenger ?

Avez-vous l'icône lorsque vous utilisez le clavier dans l'application WhatsApp ?

Quel est le modèle de votre smartphone s'il vous plaît ?

Je reste dans le coin.

[surfie]

Uniquement sur messenger, je les ai sur facebook et whatzapp.il me manque les 3 propositions stickers gifs emoticônes au-dessus des emoticônes habituels et gifs" imposés" j'ai un samsung s10. Ca fonctionnait encore le matin pourtant

[Ornella_N]

Hello @surfie,

Étant donné que vous avez ces options dans les autres applications, il se pourrait que cela vienne de l'application en question.

Je vous propose d'effectuer une mise à jour de l'application si elle est proposée et contactée l'assistance de Messenger le cas échéant.

Merci à vous.

[surfie · Accepted solution]

En fait j'ai éteint et rallumé mon téléphone...et tout est revenu!🤣🤣 en rev

En fait j"ai éteint et rallumé mon téléphone et tout est revenu!🍾🍾🍾🍾👍👍

[Ornella_N]

@surfie, parfait !

Je suis ravie pour vous 😊.

Passez une agréable journée et une belle semaine 🌷.