Zflip 5

[emiliew]

Bonsoir, 

Ecran casse sans raison dans le milieu 5 semaines apres son achat. 

Mon operateur envoi en reparation mais on me dit que le tel est tomber et que je doit payer 500e la reparation.

Mon tel est garantie, comment doit je faire, vers qui me tourner pour que mon tel soit pris en charge et que je puisse recuperer mon telephone reparer. 

Mon operateur me balade, 

Doit je passer directement par samsung? 

Merci de votre aide!!! 

[Black_Wolf]

Bonjour 👋,

Où avez-vous acheté votre téléphone ?
Normalement vous avez une garantie mais vérifiez ça n'inclut pas la casse. Votre opérateur ne vous a rien proposé ?
Bonne journée

[emiliew]

Mon operateur est bouygues.
La casse quand il tombe je suis d'accord mais pas quand on ouvre le tel et sens rien faire on entend l'ecrqn ce casser au milieu.