Wifi A10

[ElMalick99]

Bonjour,

Depuis quelque temps je n'arrive plus à activer mon wifi et mon Bluetooth sur mon téléphone A10.

J'ai essayer même de réinitialiser le téléphone mais ça ne donne rien.

Est ce que vous pouvez m'aidez svp?

[Pi_Jo_75]

Bonjour @ElMalick99 

Si en réinitialisant le A10 vous n'arrivez pas a faire fonctionner c'est deux fonctions je vous conseil de l'envoyer au sav agréé  SAVE. 

[anthony9876]

Bonjour,
il y a des vérifications interactives dans la page de garde de Samsung membre.
Peut être à essayer?
voir si ça t'apporte un élément de réponse.
Bonne journée

[AngeloI]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @ElMalick99 !

@Pi_Jo_75 , @anthony9876 Merci beaucoup pour vos réponses 😊.

@ElMalick99 Je vous conseille de suivre l'astuce donnée par @anthony9876 et de faire les tests disponibles sur l'application Samsung Members pour voir si vous rencontrez des erreurs.

Néanmoins, je suis d'accord avec @Pi_Jo_75 aussi. Si ces options ne fonctionnent pas même après réinitialiser l'appareil, vous pouvez contacter nos techniciens au numéro de téléphone 01 48 63 00 00.

Je reste disponible.

Belle après-midi 🌞

[JB66000]

Ce problème est alors récurrent, un truc pour nous faire payer les techniciens. Bad samsung. En attendant je n'ai plus de wifi et bluetooth suite à maj. Je vais changer de téléphone mais pas un samsung