voile vert écran galaxy note 4

[boo89]

Bonjour

J'ai recemment fait l'acquisition d'un galaxy note 4 sur une boutique en ligne.C'est donc un smartphone d'occasion que j'ai acheté.

Le téléphone est dans un état impeccable! pas une trace ni rayure,tout fonctionne parfaitement bien hormis la batterie un peu fatiguée et un etrange voile verdatre qui prend soit la moitié de l'écran soit la totalité suivant l'inclinaison de l'appareil et sur les pages contenant beaucoup de blanc.

JE trouve cela dommage car l'ecran est superbe mais seulement lorsqu''il est bien face a moi.

Je l'ai renvoyé en SAV et il est revenu dans le même état,aucune panne n'a été constaté.

Que puis je faire?

MErci pour vos réponses.

[mau_rice · Accepted solution]

Bonjour boo89,

A mon avis, ça serait un problème soit de l’écran soit de la carte mère.  S’il s’agit d’un téléphone d’occasion cela explique le problème…Je ne parie pas sur les téléphones déjà utilisés….Tu peux te rendre directement auprès d’un technicien agréé par Samsung pour une prise en charge plus simple et plus rapide. Il y a une liste avec les centres de réparation ici : http://www.samsung.com/fr/support/servicelocation/.

Bon courage !