urgent: Problème Tactile Galaxy Note 8

[Ridasoft]

Bonsoir

J'ai eu des difficultés à utiliser le tactile de mon galaxy note 8 : le volet des notifications ne descend plus en utilisant mon doigt, j'ai réinitialisé mon téléphone actuellement sur Oreo mais aucune amélioration.

Pouvez-vous m'aider à trouver une solution vu que mon téléphone est hors garantie ?

[Anonymous User · Accepted solution]

Bonjour @Ridasoft 

Si après avoir réinitialiser le tel le problème est toujours présent y a de forte chance que l'écran est un soucis.

Si tu a une coque un étui essaie le tel sans.

Si tu fais descendre la barre avec 2 doigts il se passe quoi ?

Pour palier au soucis tu peux activer 2 options sur ton Note 8.

1 l'ouverture des raccourcis avec un glissé du doigt vers le bas a partir des écran d'accueil.

2 l'ouverture avec un glissé du doigt vers le bas sur le capteur d'empreinte 

[Pi_Jo_75]

Bonsoir @Ridasoft  @Anonymous User 

@Ridasoft  avez vous esssayé de faire ces manips en utilisant le stylet? Quel est le resultat?

[Ridasoft]

Avec le stylet tout fonctionne correctement

[Ridasoft]

Avec les 2 doigts : aucune réponse du tactile

[Anonymous User]

Bonjour @Ridasoft

Pas de coque ou d'étui?

[Ridasoft]

Non, je n'utilise ni coque ni étui 

[Anonymous User]

@Ridasoft 

Dans ce cas c'est l'écran qui est a remplacer...