Essayez un redémarrage en mode sans échec
Le démarrage en mode sans échec, vous permettra de savoir est ce que le problème d'écran noir vient du dysfonctionnement d'une application. Si tel est le cas, en démarrant en mode "Sans échec" l'écran fonctionnera correctement et il suffira de trouver l'application en cause et de la supprimer
Pour démarrer en mode sans échec, Redémarrez votre Galaxy S7 et lorsque le logo Samsung s'affiche, appuyez quelques secondes sur la touche volume - jusqu'à ce que l'appareil redémarre. En redémarrant, le mobile affichera "mode sans échec" en bas de l'écran
Si il ne se passe toujours rien, je vous invite à faire hard reset (attention, ça effacera toutes les données du téléphone), c'est à dire que le téléphone doit être éteint et redémarre le en appuyant sur les boutons "Marche/Arrêt", "Accueil" et "Volume haut" jusqu'à qu'un menu apparaisse. Sélectionnez à l'aide des boutons volumes "Wipe Data Factory Reset" (voir photos) et validez avec un appui bref sur "Marche/Arrêt". Une fois que c'est fait sélectionnez "Reboot System Now


