Bonjour,
Votre téléphone est il bien synchronisé avec votre compte samsung ?
Si ça l'est pas veuillez faire une synchronisation complète pour que vos mots de passe soient sauvegardés.
Après restez appuyé sur l'icône de samsung pass jusqu'à ce que s'affiche un ! Cliquez sur ce ! Et cherchez stockage puis cliquez dessus et la vous videz le cache puis les données !
Faites un retour arrière et forcez l'arrêt.
Faites redémarrer votre smartphone puis lancez une récupération depuis samsung cloud pour récupérer vos divers identifiants !
Dites nous si ça a réglé le problème ?
