Samsung galaxy A42 5g se met seul en mode hors ligne

[Members_DGd6y7i]

Bonjour à tous,

Mon Samsung galaxy A42 5g se met seul en mode hors ligne et je ne peux le débloquer.

Je clique sur l'icône hors ligne mais l'icône reste teinté en bleu un peu plus clair, je suis obligé de me mettre en mode appels wifi pour recevoir appels et messages.

J'ai été dans les paramètres et il met indiqué que mon tel n est pas hors ligne alors que l icône reste bleuté.

D'autres personnes ont ils rencontrer ce problème ?

Si oui comment l'avez vous résolu?

Merci d'avance.

[Lautiana]

Bonsoir,
vous avez fait une MAJ récemment ?

[Paulo4900]

Bonjour,

essayer de faie une réinitialisation des paramètres réseau ( en allant dans paramètres/gestion globale/ réinitialisation et choisir réinitialiser les réglages réseaux)

[romsi974]

Bonjour à vous,
je sais que le message date de mars mais je voulais savoir si vous aviez pu résoudre votre problème svp ? J'ai moi-même en ce moment ce désagrément ...

Je vous en remercie 

[Members_6DpZNWO]

Même souci pour moi

[Paulo4900]

Bonjour @Members_6DpZNWO et @romsi974 ,

Avez-vous essayé la solution proposé plus-haut ?

[romsi974]

J'ai tout essayé oui même la réinitialisation d'usine mais le mode avion reste toujours bleu clair ! J'ai vu également une manipulation qui consiste à l'activer puis de composer le 112 pour activer la radio , le mode avion n'est plus bleuté mais toujours pas de réseau cela indique "recherche de réseaux disponibles" mais rien de plus toujours pas de service ! 

[Paulo4900]

Une fois le mode Avion désactivé essayer de voir dans les APN

Pour cela :

• aller dans « Paramètres »
• Sélectionner « Connexions»
• Aller dans « Réseau mobiles »
• Sélectionner « Noms des points d'accès »

Il faut ensuite paramétrer les valeurs selon votre opérateur. (Quel est-il ?)

Tenez-moi informé.

[Lucas boitel]

Bonjours, comment avez vous fait pour activer la radio chez moi rien n'y fait 

[Members_oPUnFvk]

Bonjour, mon fils a le même soucis avec son A42, comment l'avez-vous résolu ?