samsung galaxy j3 2016

[Mama43]

Bonjour,

Pourquoi quand je consulte certaines applications de mon téléphone l'application s'arrête brutalement et laisse un message.

Exemple: <<paramètres s'est arrêté>>

Merci d'avance pour votre réponse 

[charlescc75 · Accepted solution]

Bonjour il faudrait changer de téléphone je pense,votre téléphone est trop vieux

[SignorePaolo]

Bonjour
Ma mère avait un j5 et elle a eu le même problème donc on a essayé de le redémarrer en mode sans échecs et là impossible de le rallumer

[SignorePaolo]

Donc oui je pense que le j3 commence à être un peu vieux et qu'il serai peut être temps de changer.

[Paulo4900]

Bonjour @Mama43 ,

essayer de sauvegarder vos données (Images, Vidéos, Documents et discussion Whats'app si vous l'utilisez) et tentez de faire une réinitialisation complète en passant par SmartSwitch ou depuis les paramètres de votre J3 .

Tenez-nous informés.