Samsung A3 2017 plus de son

[Phicol400]

Bonjour à vous tous depuis hier je n ai plus de son sur mon gsm pourtant tout est normal quelqu'un pourrait me renseigner d avance merci 

[CorinaP]

Bonjour Phicol400

S'agit il d'une perte total de son ou des notifications sonores?

Avez vous essayé les différentes solutions proposées sur le forum?

https://eu.community.samsung.com/t5/Smartphones-Tablettes/pas-de-son-notification-message-depuis-la-...

https://eu.community.samsung.com/t5/Smartphones-Tablettes/Pas-de-son-ni-notification-lorsque-je-re%C...

Vérifier que les notifications sont bien activées paramètre >application >message > notification

Vérifier et supprimer au besoin les dernières applications installées (surtout les applications de sécurité notament  CM Security) qui peuvent entrainer un blocage des notifications

[MARIE58]

Bonjour;
Faire parametres, applications, enregistreur vocal, autorisation, microphone et cocher la case