Récupérer contacts compte Samsung

[Manonzoe]

Bonsoir, j ai récupéré un s8, j ai voulu basculer mes contacts de mon ancien s8 via le compte Samsung et maintenant impossible de trouver comment les intégrer sur mon nouveau s8 malgré mon compte créé sur samsung

Besoin d aide svp

[Gamer77]

les contacts sont stockés dans la carte sim, pas dans le compte samsung

[Cassidy007]

Bonjour @Manonzoe  et bienvenue sur le forum

Regardez ici

 Sinon, 

je vous invite à lire le post suivant en espérant que ça puisse vous aider...

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s9-s9/contacts-perdus/m-p/622406#M2333

En gros, ça dit ceci :

Avez-vous synchronisé votre compte avec Samsung Cloud ? Si oui vous avez une chance sinon tout est perdu.

Pour être sûr que les contacts ont été supprimé. Il faut ouvrir l'application Contacts. Si elle est vide. 

Restaurer des données

1.Appuyez sur  

 Paramètres/Cloud et comptes /Samsung Cloud.

2 .Sélectionnez votre ancien appareil dans SAUVEGARDE ET RESTAURATION et appuyez sur Restaurer les données.

3. Cochez les données que vous souhaitez restaurer, puis appuyez sur RESTAURER.

[AdelineL]

Bonjour @Gamer77 , @Manonzoe .

Bienvenue sur la Communauté @Manonzoe .

Je viens de lire votre message.

Faites en toute confiance les manipulations proposées par @Cassidy007 et partagez le résultat avec nous !

Je reste dans le coin.