Réception SMS d'autorisation et de sécurité

[Dominique972]

Bonjour,

Depuis que j' ai mis en route mon Samsung A52s 5G Je ne reçois plus les sms d'autorisation de ma banque et les codes de sécurité de différents sites ( la poste etc...)

J'ai mis à jour mon logiciel, j'ai vérifié les autorisations dans les paramètres sans succès.

Merci de votre aide.

Dominique

[Derbi]

Bonjour @Dominique972 et bienvenue,

Je suis surpris que votre banque utilise encore les SMS pour sécuriser vos achats, ça fait un moment qu'ils sont passés aux notifications via les appli bancaires.

[LucasB34 · Accepted solution]

Surprenant comme problème que vous remonter sachant que c'est un SMS donc lié à la carte SIM ça ne devrait pas avoir de rapport avec le téléphone 🤔

[GregoryLinePlay · Accepted solution]

Bonjour, voyez avec le support de l'opérateur commercial ou votre banque (pour mettre à jour le numéro portable sur vos achats en ligne).
Enfin, assurez-vous que le mode "Hors-ligne" est désactivé

[matheloan]

Bonsoir @Domi972

Vous êtes à la BP ?

Avez-vous activé : Certicode Plus ? : notification sur écran de l'appareil de confiance : et non par SMS (comme vous le précise @Derbi) ;

C'est normalement sur l'appareil de confiance : et comme vous avez changé de téléphone : voir avec votre banque : si il faut modifier ;

Bonne soirée

[matheloan]

Bonjour
What ?
Supprimez vos informations personnelles.


Bonsoir

[Dominique972]

Oui c'est vrai! le pb se pose avec ma banque et laPoste.

J'ai vérifié le centre serveur et les paramètres de message.

Je reçois tout autre message sauf ceux d'authentification

[Dominique972]

Les numéros sont à jour chez les opérateurs

[Dominique972]

Que voulez vous dire? Mes informations qui sont chez les opérateurs concernés?

[GregoryLinePlay]

Sur la photo, on voit une adresse email