"echec de la lecture du morceaux"

[Elyoyodu56]

Bonjour ,

J'ai samsung Galaxy a51S et il y a plusieurs musiques que je n'arrive pas à lire et un message apparaît "echec de la lecture du morceau"

Merci de votre réponse 

Cordialement 

[Alexl02]

Bonsoir,

Il est difficile de répondre ici sans plus de précision :
Est-ce une lecture locale ou en ligne ?
Si locale, quels sont les formats que vous tentez de lire ? (Mp3, Flac ?)
Quelle application utilisez-vous ? Est-elle à jour ?

Si c'est en ligne, quelle plateforme (Deezer, Spotify, avez-vous un code d'erreur ?
Est-ce uniquement en 4 ou 5 G, est-ce en wifi ou les deux ?

Désolé pour toutes ces questions mais sans plus d'informations impossible de poser un diagnostic.

Cdt.

[Cassidy007]

Comme tu le dis, on ne sait pas si la musique est sur une carte SD,

On ne sait pas si l'application lit toutes les extensions de ses morceaux de musique  

Quelle application est utilisée ? 

Etc etc On en sait pas assez pour répondre 

[Elyoyodu56]

Bonjour
Les musiques son sur format WMA
J'utilise l'application Samsung musique et elle est à jour
Et les musiques sont sur la carte SD
Merci de votre réponse
Cordialement

[Cassidy007]

Bonjour @Elyoyodu56 

3 choses...

1-Pourrais-tu télécharger un des morceaux dans le stockage interne de l'appareil et vérifier si Samsung peut le lire ?

2- Est-ce tu peux lire les MP3 qui sont sur la carte SD ?

3- As-tu essayé d'installer une autre application genre VLC  pour Android et voir si cette application peut lire le format. WMA (windows media)

Selon mes recherches sur le net, plusieurs personnes sont dans la même situation que toi.

Je te suggère donc de poser ta question à Samsung directement en passant par Samsung's Members/Aide/Poser question  pour voir leur réponse..

Tu vas peut-être devoir installer VLC en attendant...

[Members_kQ206yC]

bonjour. J'ai le meme souci. avez vous trouvé une solution ? d'avance merci

[Elyoyodu56]

Non, je n'ai pas voulu allez plus loin dans mes recherches j'ai téléchargé VLC et du coup c'est bon

[dt76]

Bonjour,
J'ai téléchargé une appli russe!!!!! AIMP et cela fonctionne parfaitement.
La médiocrité de l'appli native Samsung Music est incompréhensible !

[BoJa83]

Pareil! échec à la lecture sur un A15...problème récurrent sur Samsung Music en ce moment j'ai l'impression...!!! avant ça lisait bien, après mise à jour, ça déconne