Probleme messagerie vocale samsung galaxy s7 edge

[Ju-cst]

Bonjour, j'ai un samsung galaxy s7 edge et le problème est que la notification de messagerie vocal reste bloque comme notification alors que quand je le rappelle le repondeur me dis que je n'ai pas de nouveaux messages. Avant je forcais l'arret de la notification mais ca ne marche plus, elle revient au bout d'une minute et quand j'eteint mon telephone elle réapparait. Pouvez-vous m'aider ?

Merci !

[jcas]

Bonjour @Ju-cst

Essayez de réinitialiser l'application, en vidant le cache et les données.

Rendez-vous dans les paramètres de votre mobile > Applications > sélectionnez "votre application vocale, en fonction de votre fournisseur" > stockage et procédez à la suppression du cache et des données, vous forcez ensuite l'arrêt de l'application et vous redémarrez votre mobile.

Cordialement.

[WSoufiane · Accepted solution]

Bonjour,

je vous conseille de telecharger l application messagerie visuel de votre operateur sur le telephone et elle va corrige le blocage .

Merci

[martinsandrew]

Bonjour j'ai un samsung galaxy S7 Edge et ils m'ont dit que j'étais message vocal et quand j'essaie de appeler ma boîte vocale et ben ils me disent de taper mon code et après ça raccroche et du coup je sais pas quel code