le 12-05-2018 10:13 AM
Bonjour à tous
Je pense que je ne suis pas dans la bonne section mais je n ai pas trouvé la bonne donc je tente ...
Je me suis donc décidé après plusieurs années passé chez Apple a revenir chez samsung
Mais il y a un hic
Même si j apprécie ce téléphone pour pleins de raisons, c est avant tout mon téléphone professionnel et qui dit pro dit prise de rendez vous
Voici le problème ....
Depuis le début lorsque je prenais un rendez vous dans l agenda ,certaines fois ce rendez vous disparaissait tous seul .
Bon je me.suis dit je sais pas m en servir
J en ai parlé à un ami qui m a dit télécharge google agenda, ce que j ai fait
Mais ca fait pareil
Je l ai constaté en direct live le rendez vous disparaît sous mes.yeux comme.par magie !
J ai donc appelé le sav samsung à plusieurs reprises qui étonné m à fait réinitialisé l application
Vu que ça se fonctionnais pas
Sauvegarde du téléphone puis réinitialisation complète du téléphone
Puis re injection de la.memoire pour récupérer mes contacts agenda ...
Même chose
Ils me.disent maintenant
Envoyez le en garantie
Que dois je faire ?
Je vois en quoi un problème hardware peut entraîner l effacement automatique de certains rendez vous
Bref mes clients commence à en avoir assez et moi aussi car ça fait pas du tout professionnel puis je ne suis pas au rendez vous
Je suis artisan et avoir un calepin sur moi en permanence sur.moi pour noter mais rendez vous ça va être compliqué !
Je me demande si je dois pas repartir chez Apple
Je ne sais plus quoi faire
Merci de votre aide
Alban
le 12-05-2018 11:34 AM
le 13-05-2018 07:41 PM
Bonjour @Alban33
L'application calandrier de Samsung est parfaitement fiable idem pour Google agenda.
Peus tu préciser a quel moment tes RDV disparaissent ?
13-05-2018 08:24 PM - modifié 13-05-2018 08:25 PM
Merci murielle pour ta réponse je vais essayer et voir ce que cela donne
À bientôt
13-05-2018 08:30 PM - modifié 13-05-2018 08:31 PM
Bonjour Maxou
Ben en fait c'est très aléatoire
Ça prévient pas
Je peux avoir 5 rendez vous dans la journée sans aucun problème
Et ça peut s effacer n importe quand
Exemple
Il y a 3jours je regardais mes rendez vous pour samedi
Et au moment où le samedi apparaît le rendez vous qui disparaît en live à 16 h
Du coup j ai du attendre que le client me rappel..
Du coup je ne peut plus lui faire confiance
le 14-05-2018 10:35 AM
Bonjour @Alban33
Ton problème me fait penser a un soucis de synchronisation . C'est a dire tu enregistres un rdv, mais il s'efface lorsqu'il y a un synchro avec un autre calendrier qui lui n'a pas le rdv !!! Du moins, c'est un supposition.
Lorsque tu enregistres un rdv, tu le fais depuis ton téléphone avec ton compte android ? Ou as tu un autre compte (type apple) ? Je ne sais d'ailleur pas si c'est possible :manlol:
Bonne journée.
le 14-05-2018 08:25 PM
En fait je pense pas car j ai téléchargé l application google agenda après avoir eu les problèmes avec l appli du s8
Je note tous mes rendez vous avec mon téléphone
Mais maintenant ça se synchronise bien Sur tous les.calendriers que j ai téléchargé comme cela s efface également sur l ensemble quand ce fichu téléphone à décider que j avais trop travaillé...
le 14-05-2018 09:23 PM
@Anonymous User à tous,
Oui, je suis du même avis que votre agenda. Vous travaillez trop ^^
Sinon en effet la synchronisation est souvent la cause. Vous pouvez utiliser une application exemple : Microsoft Outlook qui est très bien et gratuite ou sinon la gestion à l'état pur, le VCOrganizer Pro à 19€ pour un professionnel c'est bien.
Cordialement
#Infinity the Galaxy
le 14-05-2018 09:37 PM
Merci pour l info
Ça a m air de s être calmé ( pas pour le boulot ) mais pour les rendez vous effacées
J attends de voir une semaine ou deux et je vous tiens au courant
Un grand merci à tous pour l intérêt que vous portez à mon soucis
le 30-05-2018 08:54 AM
Bonjour à tous
Apres 2 semaines de tests , ça recommence
Ne pouvant plus compter sur ce téléphone je vais être obliger de reprendre mon ancien iphone 6s
Car je ne peux.pas me permettre d avoir des rendez vous qui disparaissent tous seul
Et comme je ne peux pas avoir en permanence sur moi un calpin et un stylos
Merci en tous cas pour votre aide
Alban